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Unsere Garantie

Unser Versprechen ist es unsere Kunden vollständig zufrieden zu stellen. Es ist uns wichtig, dass Ihnen bei unseren Produkten und unserer Serviceleistung keine Wünsche offenbleiben.Sollten Sie dennoch einmal mit Ihrer Lieferung unzufrieden sein oder Hilfe mit dem Produkt benötigen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail (cs.de@costway.com) bitte. Wir freuen uns von Ihnen zu hören.

Unser Versprechen: 90-Tage-Garantie

Bei COSTWAY sind wir von der Qualität und dem Preis-Leistungsverhältnis unserer Produkte überzeugt. Deshalb bieten wir Ihnen bei 100% ihrer Einkäufe eine 90-Tage-Garantie. Bestellen Sie über COSTWAY.DE, stellen wir sicher, dass alle Artikel bei Versand neu und in einwandfreiem Zustand sind. Sollten Sie dennoch einen Artikel erhalten, der diesem Anspruch nicht gerecht wird, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail cs.de@costway.com, um uns die Chance zu geben den Mangel zu beheben.

Detaillierte Informationen zu Rücksendungen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung. Es ist unser Versprechen, Ihr Anliegen so schnell wie möglich zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen. Wir wünschen uns, Sie noch lange als unser Kunde zu behalten.

Eine schnelle Antwort die hilft

Selbstverständlich möchtenunsere Kunden so schnell wie möglich von uns zurück hören. Unser Kundenservice ist dafür da, um tagelanges Warten auf Antwort zu vermeiden, und meldet sich bei Ihnen so schnell wie möglich. Darüber hinaus ist es unsere Aufgabe Ihnen mit unserer Antwort gleich zu helfen und ein kompliziertes Hin- und Her zu verhindern.

Ihre Daten, ihre Privatsphäre

Ihre persönlichen Daten teilen wir nie mit Dritten! Wir schätzen Ihr Vertrauen bei uns einzukaufen und nehmen es uns zur Pflicht ihre Privatsphäre respektvoll und mit Vorsicht zu behandeln. Unsere Datenbank wird täglich von unserem IT-Sicherheitsteam gewartet und wir arbeiten stets mit Hochdruck daran, alle gespeicherten Daten vor Zugriff von Dritten zu schützen. Wenn Sie mehr darüber erfahren wollen, wie wir Ihre Daten im Rahmen der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung verwenden, lesen Sie bitte unsere Hinweise zu Datenschutz.